A primeira empresa prestadora de serviços na América Latina a receber o certificado
“Rótulo Ecológico PE 311” da ABNT

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A primeira empresa prestadora de serviços na América Latina a receber o certificado
“Rótulo Ecológico PE 311” da ABNT.

Com equipamentos modernos e tecnologias inovadoras, o GRUPO VIKINGS oferece soluções em limpeza e conservação corporativa, que respeitam o meio ambiente, reduzem uso de água e otimizam a aplicação de produtos.

PORQUE ESCOLHER A VIKINGS





O GRUPO VIKINGS E SEUS DIFERENCIAIS



Empresas que optam pela terceirização em serviços de limpeza, conservação, apoio e segurança, elegem um parceiro eficiente para que, enquanto focam em seu core business, um especialista mantém a casa em ordem. E isso significa equipes alinhadas e responsivas, sistemas de gestão de limpeza e conservação eficientes e a certeza de que a ordem e a segurança serão mantidas.

O GRUPO VIKINGS atua com essa amplitude – garantindo a entrega - quando é eleita para cuidar de uma empresa em diferentes níveis em Facilities Services - desde a limpeza do dia a dia, até manter os jardins vistosos, os serviços de copa e mensageria corretos ou implementar sistemas de segurança modernos. O resultado almejado é construir relacionamentos duradouros, minimizar custos e trazer melhores resultados financeiros e de produtividade para os clientes com o uso de tecnologias, processos e métodos modernos.

Métodos e Processos



As Certificações conquistadas pela VIKINGS garantem que os métodos e processos implantados sejam executados com eficiência, garantindo de forma sólida e consistente uma entrega de qualidade, baseada nas melhores práticas e técnicas aplicadas internacionalmente.  A empresa trabalha com Macroprocessos em diferentes estágios.


Macroprocesso “IMPLANTAÇÃO”

O Grupo Vikings antes da implantação e de posse do pré-plano de trabalho validado pelo cliente, convoca todo o time de gestores para a reunião do Plano de Atividades Iniciais. Essa reunião terá como objetivo estabelecer ações e alinhar o cronograma de implantação, prevendo a visita ao cliente com o time de operações, TST e RH antes da data.

Macroprocesso “OPERAÇÃO”

Durante um período de 90 dias, após a fase de implantação, nosso time de planejadores ajusta o Pré-Plano de Trabalho, se necessário. Neste mesmo período o departamento de treinamento realiza visita periódica para ajustar possíveis equívocos de entendimento do time operacional, contando ainda com todo o apoio do Grupo Vikings, quanto aos:

• Correto armazenamento e uso de produtos químicos;
• Aquisição de produtos de limpeza ambientalmente adequados;
• Inspeção e manutenção de equipamentos e máquinas;
• Protocolos de satisfação do cliente;
• Orientação quanto à destinação final de resíduos;
• Manutenção de registros, como o Relatório de Inspeção Diária.

Programa VIKINGS de Treinamento



Trata-se de um programa de treinamento e capacitação que une a integração e a reciclagem de lideranças, colaboradores e pessoal de apoio. Promove a atualização de conteúdos a cada seis meses a fim de garantir alta performance em campo. A paixão pelo desenvolvimento pessoal e profissional da nossa força de trabalho resulta na entrega de serviços de alto nível técnico e é o que fez a VIKINGS se tornar  uma referência em desenvolvimento de pessoas.


MOMENTO ISO

O programa Momento ISO foi criado para assegurar que os procedimentos VIKINGS sejam plenamente compreendidos e aplicados durante as operações. Para tanto, uma vez por semana, os líderes e encarregados apresentam as práticas de gestão integrada da VIKINGS, explicam seu significado e passam aos funcionários as orientações sobre a rotina de trabalho.

Inovação e Produtividade



O GRUPO VIKINGS mantém investimentos em INOVAÇÃO antecipando-se ao mercado e favorecendo o setor de facilities no Brasil. A inovação, a tecnologia e os processos garantem resultados eficientes durante a operação e, consequentemente, o aumento da produtividade. Os sistemas de gestão disponibilizados ajudam a monitorar as atividades diárias, corrigir possíveis falhas e implementar as melhorias pontuais ou sistêmicas.

VIKINGS CARE
O cuidado com o Capital Humano



O VIKINGS CARE é um programa de apoio ao colaborador e seus familiares que oferece orientação nas esferas jurídica, social, psicológica e financeira. O atendimento é realizado por 4 mil profissionais especializados em todo território nacional e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.


POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA
Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho



A VIKINGS busca crescimento e melhoria contínua do SGI, por meio da satisfação dos nossos clientes, apoio aos colaboradores,observando e obedecendo aos requisitos legais e outros aplicáveis, protegendo o meio ambiente com ênfase na redução dos impactos ambientais e prevenção da poluição, além de promover boas práticas ambientais nos nossos clientes.

Atendimento



A VIKINGS entende que só a partir de um atendimento preciso, o cliente terá a garantia de que cada projeto apresentará a sua melhor performance em operação, custos e resultados.


A equipe da VIKINGS avalia cada projeto de forma a indicar a tecnologia ideal a ser aplicada, os ciclos de implementação e os resultados esperados.

Planejamento



O departamento de Planejamento VIKINGS é uma área essencial para o desenvolvimento de projetos e conta com a inteligência de profissionais altamente qualificados, além de tecnologia e metodologias baseadas em atividades e frequências de serviços. Atuar com responsabilidade e autoridade fizeram com que a o GRUPO VIKINGS agregasse uma das maiores equipes de planejamento do nosso mercado.


Navega por soluções modernas



Desenvolve tecnologias, cria sistemas de gestão e métodos que promovem a produtividade e trazem resultados satisfatórios para seus clientes.


VIKINGS DIGITAL

É um processo que permite monitorar via tablet a execução das atividades operacionais, previstas em Plano de Trabalho. Essa ferramenta é agrupada em cinco categorias diferenciadas, conforme o objetivo do monitoramento.

VIKINGS PONTO TEL

Com reconhecimento de imagem e de voz, o sistema de ponto on-line registra todos os dados dos colaboradores via tablet. Funciona também como facilitador de gestão do RH, pois controla jornada, horas extras, absenteísmos, banco de horas e outras funções.

Prioridade com a gestão de indicadores



VIKINGS KPI

Funciona como um indicador de performance; é um relatório com pontuação em serviço, gestão de pessoas, segurança do trabalho e outros itens impactantes de cada fase da entrega dos serviços.

VIKINGS GERENCIAL POWER BI

Um completo relatório gerencial, agrega valor na gestão do negócio pois monitora em rede, todas as filiais e cruza dados de performance, apontando mensalmente, indicadores precisos de:
• Turn Over;
• Absenteísmo;
• Previsto x realizado – VIKINGS DIGITAL;
• Ações promovidas;
• Cases de sucesso.


SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS



 

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