Soluções inovadoras no mercado de Facilities e Segurança com know-how internacional

Soluções inovadoras no mercado de Facilities e Segurança com know-how internacional.

O GRUPO VIKINGS presta serviços de limpeza, manutenção de áreas verdes, manutenção predial, segurança e de apoio operacional em portaria, recepção, telefonia, mensageria e funções administrativas em geral.
Fundada em 1996 pelo executivo dinamarquês e ícone do setor Lars Falbe-Hansen – ex-presidente do Grupo Global ISS – que construiu sua carreira no Brasil à frente das maiores empresas do setor de Facilities Services e de Segurança Patrimonial, a VIKINGS foi constituída a partir de métodos e processos únicos desenvolvidos ao longo dos anos.
O GRUPO VIKINGS nasceu com o objetivo de inovar o mercado de serviços, utilizando modernas técnicas associadas à tecnologia, atendimento, produtividade, treinamento intensivo e processos bem definidos, inspirados em sistemas aplicados nos Estados Unidos e na Europa.
O know-how da VIKINGS a torna a única empresa que, ao priorizar metodologias próprias em todas as suas operações, garante no cumprimento de prazos e dos compromissos assumidos, otimização de custos e de processos. Reconhecida pelo próprio mercado por aplicar excelência em processos, produtos e tecnologia, se destaca por ser inalcançável em muitos quesitos próprios do mercado de facilities.
As certificações, a tecnologia, os produtos verdes, os processos e os controles que a empresa coloca à disposição dos seus clientes, garantem não apenas a entrega certa, mas economia – com garantia de 70% de redução no uso da água nos processos de limpeza profissional - e eficiência na ponta, coroando tudo isso com o compromisso diário com o meio ambiente. Assim é a VIKINGS! Conheça os serviços e descubra um mar de vantagens!

QUEM SOMOS

LARS FALBE-HANSEN

Diretor/Fundador
GRUPO VIKINGS


Executivo dinamarquês que construiu sua carreira no Brasil à frente de grandes grupos globais da área de facilities e segurança patrimonial. Com o GRUPO VIKINGS implantou a empresa de seus sonhos, onde priorizou métodos e processos que foram desenvolvidos ao longo dos anos, inspirados no know how Americano e Europeu.

ERIK CHRISTENSEN CPP

Diretor Executivo
ODIN SEGURANÇA


Experiência internacional nos padrões americanos de segurança patrimonial e pessoal, certificado como CPP pela ASIS (American Society for Industrial Security) especializou-se Achieving Breakthrough Service, pela Harvard Business School. Ao longo de sua carreira, como presidente da maior empresa do segmento, desenvolveu novos negócios e soluções focados em análise de risco contribuindo com as mais importantes inovações em segurança.

RENATO BASSO

Diretor Comercial
GRUPO VIKINGS


Ao longo de mais de 16 anos dedicados ao segmento de venda de produtos e serviços, atuou em grandes empresas do setor de segurança e tecnologia. Na VIKINGS sua contribuição está diretamente ligada à conquista pioneira das certificações, às inovações em processos e metodologias e com a implementação dos mais modernos parâmetros de sustentabilidade para o ramo de facilities services.

MERCIA LEITE

Diretora Operacional
GRUPO VIKINGS


Larga experiência em grandes empresas do setor de serviços, onde acumulou ao longo dos anos, conhecimento técnico / operacional, tendo forte atuação no controle de processos, produtos e equipamentos. Reúne experiência por sua passagem em importantes empresas.


ENTREVISTA




LARS FALBE-HANSEN - PRESIDENTE E FUNDADOR GRUPO VIKINGS

Confira a participação especial do fundador do GRUPO VIKINGS no Programa Empresários de Sucesso que cede espaço para empresários que inovam em seus setores refletindo em seu pleno desenvolvimento. Descubra como uma das mais comprometidas empresas de Facilities Services tornou-se referência para o segmento.

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE



A VIKINGS checa sua performance

A empresa aplica pesquisas com clientes de forma recorrente. Os resultados recentes, com uma base de 390 empresas, apontaram que 88% dos clientes estão satisfeitos com a VIKINGS. Nossos supervisores acompanham todos os processos, desde a venda, para garantir a entrega eficiente até o cumprimento dos prazos.

Resultados
Último trimestre de 2019

  • Clientes que participaram da pesquisa92%
  • Clientes satisfeitos88%

OS PROPÓSITOS DA VIKINGS

Especialização

Oferecer metodologias e processos que tornam a experiência com o cliente única.

Comprometimento

Atuar com propostas detalhadas e técnicas que garantem uma entrega diferenciada.


Performance

Implementar esforços contínuos para manter o alto padrão no atendimento.

Inovação

Atualizar as tecnologias nas áreas de Facilities Services e Segurança cumprindo com as exigências das certificações conquistadas.


Parceiros

Criar um ambiente próspero entre os colaboradores, fornecedores e clientes onde as competências são valorizadas e refletem no desenvolvimento dos negócios.

Continuidade

O alvo é o desenvolvimento dos negócios dos clientes visando construir uma parceria duradoura e uma relação de confiança.

HISTÓRIA E CONQUISTAS

Os mais de 20 anos de existência da VIKINGS foram um divisor de águas para o mercado que buscava uma entrega que unia competência técnica, métodos e processos bem definidos e tecnologia de ponta. A VIKINGS nasceu assim e foi conquistando a respeitabilidade de seus clientes por sua alta performance na entrega dos serviços contratados.

NOSSOS NÚMEROS



Investimos em qualidade, profissionalismo, diversificação de serviços,
aperfeiçoamento de práticas e oferta de soluções inovadoras no mercado.

24

Anos de experiência


4070

Colaboradores


14

Estados brasileiros


400

Projetos bem sucedidos



VISÃO, MISSÃO E VALORES VIKINGS



Ética e comprometimento é o que nos move

GRUPO VIKINGS



Prêmios e Certificações

Reconhecimento



O GRUPO VIKINGS segue conquistando o reconhecimento do mercado, refletido nas premiações recebidas ao longo dos últimos anos.
As mais recentes são da Revista Infra, por quatro anos consecutivos e do Instituto MESC.
Prêmio Instituto MESC
As 100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente.
Prêmio Revista Infra
Melhor empresa de facilities dos anos de 2016, 2017, 2018 e 2019.

Certificações

ISO 9001

Gestão qualificada e controle máximo na entrega.

2006

ISO 14001

Gestão ambiental e práticas sustentáveis .

2009

PE311

Rótulo Ecológico PE311

Credenciada a fornecer limpeza verde no programa LEED da GBC.

2016

LEED

LEED - GBC – Membro do Green Building Council Brasil desde 2016.

2016

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Tecnologia e inovação com responsabilidade

Sustentabilidade

O comprometimento com o desenvolvimento sustentável contempla as exigências de nossas certificações e possui três pilares: Social, Ambiental e Econômico. O sistema de gestão utilizado prevê a aplicação de práticas e metodologias que objetivam a preservação dos recursos naturais com uso de produtos biodegradáveis.

Inclusão Social

Respeito à diversidade, contratação de jovens aprendizes e promoção da pessoa com deficiência, fazem parte dos processos seletivos e metodologia de trabalho do GRUPO VIKINGS.
 

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